Публичная оферта

Договор (публичная оферта) продажи автозапчастей,
автотоваров
 и оказания сопутствующих услуг.

                                                                                                                           
 
                Данный документ на основании пп.1, 2 ст. 437  и п. 2 ст. 492 ГК РФ является официальным публичным предложением (далее Оферта)от лица ООО "ДАКС-5" (далее Продавец) о заключении Договора купли-продажи и сопутствующего оказания услуг с любым физическим или юридическим лицом (далее Покупатель), осуществившим Акцепт данной Оферты. Продавец выступает в лице Генерального директора ООО "ДАКС-5" Акулина Александра Алексеевича, действующего на основании Устава в интересах и в рамках установленных норм и правил организации Продавца на момент Акцепта данной Оферты Покупателем.

1. Термины и определения.        

 
              1.1.         Товар (товары) -автозапчасти и другие автотовары, продаваемые Продавцом Покупателю, в соответствии с представленным им предусмотренными Договором способами Заказом.
                1.2.         Запрос - совокупность Товаров, объединенных единым временем осуществления требования к проведению оценки их стоимости, состав и количество которых определяется в рамках данного требования, а срок поставки и иные условия предоставляются Продавцом в итоговом ответе на Запрос.
                1.3.        Заказ - совокупность Товаров, объединенных единым временем осуществления требования к их поставке, состав и количество которых определяется в рамках данного требования, а сроки поставки, Цены и иные условия выполнения Заказа определяются Продавцом с информированием о них Покупателя любыми доступными способами,в том числе через личный кабинет на сайте, посредством SMS-оповещения, e-mail- оповещения, либо по телефону.
                1.4.         Сайт -программно-информационный ресурс Продавца для осуществления функций
ознакомления и продажи товаров дистанционным способом, располагающийся  в сети Интернет по адресу: www.dax5.ru (дакс5.рф).
                1.5.        Персональные данные  - любые сведения, предоставляемые Покупателем,напрямую или косвенно относящиеся к нему, как к физическому лицу, а также к принадлежащим
ему автотранспортным средствам.
                1.6.         Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий Договора купли-продажи и сопутствующего оказания услуг путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. настоящей Оферты.
                1.7.          Цена - конечная цена единицы товара в составе Заказа, осуществленного Покупателем.
                1.8.        Стороны - Продавец и Покупатель совместно.
                1.9.         Место исполнения - место (почтовый адрес), указываемое Покупателем, по которому осуществляется доставка Товаров,в случае, если Покупатель изъявил желание воспользоваться данной услугой, либо офис Продавца, в случае получения Товара Покупателем посредством самовывоза, либо территория Перевозчика, если товар доставляется Покупателю с использованием услуг третьих лиц.
                1.10.      Перевозчик - юридическое лицо, услугами которого пользуется Продавец для доставки Товаров Покупателю в случаях, когда это целесообразно или необходимо (удобство  территориального получения Товаров Покупателем в пунктах самовывоза, доставка транспортными компаниями по территории РФ и т.д.).
                1.11  Представитель - физическое или юридическое лицо, уполномоченное соответствующим образом Покупателем на совершение от его имени определенного вида действий, перечень которых приведен в документе, подтверждающем полномочия Представителя.
                1.12.       Договор - правовой акт, представляющий собой типовой договор розничной, либо оптовой поставки Товаров Продавцом Покупателю, не требующий дополнительного оформления и вытекающий из Акцепта данной Оферты.
               
  

2. Общие положения.        


           2.1. Оферта является публичной без определения срока акцепта, на основании п.п.1 и 2 ст. 441 ГК РФ не требует собственноручной подписи акцептанта, Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Покупателем, действий по выполнению условий Договора (основание п.3 ст. 438 ГК РФ).
                2.2. Акцептом данной Оферты считается размещение Запроса для осуществления оценки стоимости, либо Заказа на поставку Товаров путем размещения его на Сайте, либо посредством электронной, телефонной и других видов связи, а также лично в офисе Продавца. Следствием Акцепта является переквалификация данной Оферты в Договор поставки и оказания услуг, а акцептант становится Покупателем.
                2.3. Настоящая Оферта, а также приложения к ней,являющиеся ее неотъемлемой частью, определяют все существенные условия Договора между Продавцом и Покупателем.
                2.4. Оферта может быть акцептована любым физическим или юридическим лицом на территории РФ, имеющим намерение приобрести Товары, предоставляемые Продавцом.
                2.5. Все Цены указываются, а взаиморасчеты производятся исключительно в рублях РФ.
               

3. Предмет Оферты.    

    
             3.1. Продавец обязуется осуществлять оценку стоимости перечня Товаров, указанных в Запросе Покупателя и передавать ему информацию об их Ценах, количестве,стоимости дополнительных услуг (если применимо) и итоговой стоимости Запроса.
                3.2. Продавец обязуется в течение срока действия настоящей Оферты передавать в собственность Товары, указанные в размещенном и согласованном Заказе Покупателя по Ценам и в сроки, указанные в данном Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить эти Товары и сопутствующие услуги, если таковые были оказаны.
.              

4. Информация о Товарах.  

      
            4.1. Данные о Товарах представлены на Сайте Продавца в виде текстовой, комплектной, количественной, качественной и визуальной (если применимо) информации.
                4.2. Все информационные данные,представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара. Поэтому, в случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касаемо свойств и характеристик Товара,он может обратиться за консультацией к Продавцу перед размещением Заказа.
                4.3. Продавец имеет право предоставить Покупателю информацию, необходимую и достаточную для принятия им (Покупателем)  решения о приобретении. Таковой информацией является:наименование Товара; его производитель; Цена за единицу Товара; количество, необходимое для установки в автомобиль; основные технические характеристики (если применимо);  гарантийные сроки, установленные на Товар производителем и его качественные характеристики; комплектность; иную информацию, которая может способствовать Покупателю в более полном представлении о приобретаемом Товаре. Каталожные номера деталей относятся к категории внутренней информации, передача которой Покупателю обязательной не является.
                4.4. Товар, указанный в Заказе (или в нескольких Заказах) отдельными позициями в совокупности не является комплектом при любых обстоятельствах.

 

5. Права и обязанности Сторон. 

          
            5.1. Продавец обязан:
                               5.1.1.      Поставить Товар на условиях, по Ценам,в количестве и в сроки, указанные в Заказе Покупателя, тем самым выполнив обязательства по Договору в Месте исполнения,предварительно предоставив всю необходимую информацию Покупателю.
                               5.1.2.      Гарантировать соответствие качества Товара требованиям технического регламента производителя и обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательства РФ. 
                               5.1.3.      Рассматривать  претензии к Товару в соответствии с условиями настоящей Оферты и принимать меры к их разрешению.
                               5.1.4.      Осуществлять замену Товара, либо возврат денежных средств на основании условий настоящей Оферты и законодательства РФ.
                               5.1.5.      Информировать и согласовывать с Покупателем все существенные изменения условий конкретного Заказа, либо поставки.
 
                5.2. Продавец имеет право:
                               5.2.1.      В случае существенного нарушения Покупателем условий настоящей Оферты отказаться от исполнения Договора (основание п.2 ст. 450 ГК РФ).
                               5.2.2.     Запрашивать у Покупателя согласие на обработку Персональных данных, а также любую, необходимую для исполнения Договора, дополнительную информацию.
                               5.2.3.      Изменять, либо отзывать представленную Оферту в любое время с уведомлением Покупателя на основаниях и в соответствии с законодательством РФ (статьи 450, 451 ГК РФ).
                5.3. Покупатель обязан:
                               5.3.1.      Предоставить Продавцу всю, необходимую для исполнения Договора, информацию, включая Персональные данные, данные о необходимых Товарах, желаемых производителях и сроках поставки, а также дать согласие на обработку и хранение данной информации. Покупатель также выражает Продавцу свое согласие на SMS- и  e-mail- информирование о событиях, связанных с исполнением его Запросов и Заказов, а также о спецпредложениях и акциях, касаемых Покупателя, в том числе персонального и рекламного характера, что является обязательным условием акцепта данной Оферты.
                               5.3.2.      Принять и оплатить заказанный Товар в Месте исполнения и в сроки, указанные в настоящем Договоре и Заказе Покупателя.
                               5.3.3.      Производить установку приобретенных Товаров на автомобиль только в технических центрах, имеющих соответствующий сертификат на данный вид деятельности и осуществлять дальнейшую его эксплуатацию в соответствии с требованиями завода-изготовителя.
                5.4. Покупатель имеет право:
                               5.4.1.      В случае существенного нарушения Продавцом условий настоящей Оферты отказаться от исполнения Договора (основание п.2 ст. 450 ГК РФ).
                               5.4.2.      Запрашивать  у  Продавца всю, необходимую для принятия решения о приобретении, информацию о Товаре.
                               5.4.3.      Осуществлять при приемке Товара контроль его комплектности,визуальной целостности, сохранности упаковки и товарного вида, отсутствия механических повреждений и в случае обнаружения таких недостатков ставить Продавца в известность, согласовывая с ним изменения условий исполнения Договора для текущей ситуации в соответствии с законодательством РФ (п.п. 1, 2 статьи 18
Закона о защите прав потребителей).
                5.4.4.      Осуществлять возврат и обмен Товара надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с законодательством РФ (статьи 21, 25, 26.1 Закона о защите прав потребителей).

 6. Порядок размещения и обработки Запросов.      

   
           6.1.         Покупатель может осуществлять размещение Запросов для проценки любым доступным способом (через Сайт,по электронной почте: info@dax5.ru, по телефону +7(495)272-0-555). При размещении Запроса обязательно указание Персональных данных, данных автомобиля,а также информации о запрашиваемых деталях и блоках. В случае необходимости Продавец может запросить уточняющие данные, если таковые требуются для однозначной идентификации модели или комплектации транспортного средства.
                6.2.         Продавец обязуется сформировать и направить ответ любым доступным способом  (в личном кабинете на Сайте, по e-mail,по телефону) в рабочее время (ежедневно с 10:00 до 21:00) в течение разумного срока в зависимости от загруженности менеджера. Под разумным подразумевается такой срок, в течение которого
размещенный Запрос будет все еще актуален для Покупателя, но не более 1 часа с момента размещения, либо с начала рабочего времени Продавца.
                6.3.         Запрос может быть откорректирован Покупателем в любое время до или после его обработки Продавцом. При этом ответ на скорректированный Запрос направляется в сроки и на условиях п. 6.2 настоящей Оферты.
                6.4.         Ответ, сформированный Продавцом,содержит всю необходимую для принятия решения Покупателем информацию, а именно: наименование детали, ее производитель, количество, необходимое для установки в автомобиль (еслиприменимо), Цену Товара, стоимость дополнительных услуг (например, доставки), если таковые были запрошены Покупателем, Место исполнения Договора,наименование Перевозчика, в случае, если для доставки используются услуги третьих  лиц,  а также рекомендации менеджера по выбору того или иного производителя Товара, исходя из личного опыта и оптимальности соотношения цена/качество/срок
поставки.
                6.5.         Ответ на Запрос актуален в течение 12 часов с момента его отправки Покупателю, по истечению данного срока актуальность Цен, сроков поставки может измениться по независящим от Продавца причинам. В случае затребования Покупателем актуализации давнего Запроса или оформления Заказа на основании такого Запроса, Продавец вправе изменить Цену и сроки поставки Товара до отправки Заказа в работу, согласовав данные изменения с Покупателем.
  

7. Порядок размещения и обработки Заказов.  

                    7.1.         Покупатель может осуществлять размещение Заказов любым доступным способом (через Сайт в личном кабинете, по электронной почте: info@dax5.ru, по телефону +7(495)272-0-555). При размещении Заказа обязательно указание Персональных данных, данных автомобиля, а также информации о заказываемых деталях и блоках. В случае необходимости Продавец может запросить  уточняющие данные, если таковые потребуются для однозначной идентификации модели или комплектации транспортного средства,
либо требуемой запчасти
                7.2.         Продавец после получения Заказа перед отправкой в работу проверяет актуальность Цен Товара, количества в наличии и сроков поставки и в случае непредвиденных изменений ставит об этом в известность Покупателя и согласовывает новые условия поставки, если таковы возможны и актуальны для Покупателя. При отсутствии изменений в условиях Заказа на момент отправки в работу дополнительный акцепт и согласование с Покупателем не требуется.
                7.3.         Моментом отправки Заказав работу следует считать момент согласования условий поставки данного Заказа с Покупателем любым из способов коммуникации,  а в случае необходимости внесения предоплаты по Заказу - момент поступления денежных средств на счет или в кассу Продавца.
                7.4.         Информирование Покупателя о статусе исполняемого Заказа осуществляется посредством СМС- и е-mail - оповещения, обязательное согласие на которое вытекает из акцепта Покупателем данной Оферты.
                7.5.         Покупатель имеет право в любой момент времени запросить информацию о состоянии своего Заказа, он также может (при наличии технической возможности) контролировать статус заказа через личный кабинет на Сайте.
                7.6.         В случае, если в процессе выполнения Заказа возникает ситуация, влекущая за собой неизбежность изменения любого из условий поставки, Продавец обязан проинформировать Покупателя о данной ситуации и согласовать с ним новые условия поставки, если таковые возможны и актуальны для Покупателя. Исключения для обязательного согласования составляют такие ситуации, которые приводят к изменениям условий поставки в интересах Покупателя (например, уменьшение Цены Товара, срока поставки, появление возможностей приобретения заказанного Товара по акционным предложениям и т.д.).
                               7.6.1.      При возникновении ситуации, при которой Заказ целиком или частично не может быть поставлен в оговоренный Сторонами срок, Покупатель вправе требовать: передачи недопоставленной части Заказа или Заказа в целом в согласованный новый срок, либо отказа от выполнения Договора в части недопоставленного Товара с возвратом соответствующей части предоплаты. (п.2, статьи 23.1 Закона о защите
прав потребителей), если таковая была, либо передачи предложенного Продавцом другого аналога Товара в установленный Заказом срок.
                               7.6.2.      Невозможность поставки части Заказа в оговоренный Сторонами срок не влечет за собой права Покупателя на отказ от Заказа целиком, а также на отказ от получения части количества уже поставленного в срок Товара, так как в соответствии с п. 4.4 настоящей Оферты, отдельные Товары одного или нескольких Заказов не являются комплектом в любом случае, а действие п.2 ст.23.1  ЗЗПП распространяется  только на каждый,  отдельно взятый Товар и количественная недопоставка отдельного взятого Товара не является вводящей в действие данную норму Закона.
                               7.6.3.      При возникновении ситуации, при которой поставка Товара по оговоренной Цене становится невозможной, по причинам, не зависящим от Продавца,последний обязан проинформировать об этом Покупателя,у которого возникает право: либо согласиться на поставку Товара по новой Цене или в новые сроки по старой Цене, либо согласиться на поставку предложенных аналогов Товара в той же ценовой категории, либо отказаться от исполнения Договора в части покупки Товара, Цена на который изменилась, и потребовать возврата соответствующей части предоплаты, если таковая была произведена.
                                7.6.4.      При возникновении ситуации невозможности поставки Товара по причине отсутствия на складах Продавца (пересортица, недостача и т.д.) Покупатель вправе: согласиться на поставку предложенных аналогов Товара в той же ценовой категории, либо отказаться от исполнения Договора в части покупки
отсутствующего Товара и потребовать возврата соответствующей части предоплаты, если таковая была произведена.

8. Порядок оплаты и расчетов. 

     
            8.1.         Общая стоимость Заказа формируется из количества заказанных Товаров и сопутствующих услуг, если таковые затребовал Покупатель.
                               8.1.1. Все расчеты между Продавцом и Покупателем осуществляются в рублях РФ.
                8.2.         Форма оплаты может быть выбрана Покупателем из предложенных вариантов, а именно: наличная оплата в офисе, наличная оплата курьеру при получении Заказа (для Заказов до 10 000 руб), предоплата с окончательным наличным расчетом курьеру при получении Заказа (для Заказов от 10 000 руб.), безналичная оплата переводом на расчетный счет  Продавца, оплата банковскими картами на Сайте в режиме реального времени (при наличии технической возможности), оплата переводом с бонусного счета.
                8.3.         При безналичной оплате переводом обязательство Покупателя по оплате (предоплате) Товара считается выполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, в остальных случаях  - с момента поступления денежных средств в кассу Продавца, либо подтверждения платежной транзакции, проведенной Покупателем.
                8.4.         Для  Заказов общей суммой свыше 10 000 (десяти тысяч) рублей перед отправкой в работу предусмотрено обязательное внесение предоплаты в размере не менее 50 % от суммы Заказа. При этом Заказ считается принятым к исполнению с момента выполнения Покупателя обязательства по предоплате данного Заказа и срок поставки соразмерно увеличивается в случае увеличения срока выполнения таких обязательств.
                8.5.         Окончательный расчет с Покупателем по текущему Заказу осуществляется в момент выполнения Продавцом обязательства по полной передаче Покупателю Товаров  Заказа в Месте исполнения с учетом ранее произведенной предоплаты, если таковая была.
                8.6.         По усмотрению Продавца,постоянным Покупателям может быть установлен кредитный лимит на осуществление Заказов  без предоплаты, в таком случае Покупатель имеет право осуществлять и получать Заказы без оплаты в пределах данного лимита, а окончательный расчет по произведенным
Заказам осуществляется при его достижении, либо(но) не позднее 5-ти календарных дней с момента получения последнего Заказа.
               

9. Порядок получения Заказов.   

 
                 9.1.         После полной готовности Заказа к выдаче, Продавец информирует об этом Покупателя любым, оговоренным ранее способом, после чего окончательно согласовывает время и Место Исполнения Договора. Отгрузка Товара Покупателю осуществляется в срок не более 5 календарных дней с момента поступления Заказа или его части в офис (на склад) Продавца, в случае отказа Покупателя от получения Заказа в данные сроки, заказанный Товар подлежит возврату поставщику с удержанием Продавцом с Покупателя 10 % стоимости нереализованного Товара в качестве компенсации расходов по осуществлению Продавцом действий, относящихся к выполнению Заказа. Товар может быть фактически отгружен в более поздний срок по договоренности  с Покупателем, однако в данном случае датой отгрузки Товара будет считаться дата оповещения Покупателя о готовности Заказа и срок возврата Товара надлежащего качества в этом случае отсчитывается с данной даты оповещения.


                9.2.         Передача Товара Покупателю возможна только после выполнения им соответствующих обязательств по оплате, регламентируемых п.п. 8.1 - 8.6 настоящей Оферты.
                9.3.         Если прием Товара осуществляется Представителем,последний обязан передать Продавцу соответствующим образом оформленный документ, подтверждающий его полномочия (доверенность, расписка физ.лица и т.д.).
                9.4.         При получении Товара Покупатель (либо его Представитель) обязан проверить идентичность, количество, комплектность, сохранность заводской упаковки Товаров, соответствие артикулов Товара (если применимо), отсутствие на Товаре визуальных повреждений, недостатков, дефектов или следов установки.
                9.5.         При обнаружении в Товаре недостатков (дефектов) Покупатель обязан незамедлительно поставить об этом в известность Продавца и имеет право требований, предусмотренных п. 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, а именно: потребовать замены на Товар этого же производителя(артикула); потребовать замены на аналогичный Товар другого производителя с соответствующим перерасчетом покупной Цены;  потребовать соразмерного уменьшения покупной Цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом; отказаться от исполнения Договора в части дефектного Товара и потребовать возврата уплаченной за данный Товар суммы.
                               9.5.1.  Покупатель уведомлен о том, что приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
                 9.6.         Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7-ми дней (в соответствии с п.4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя). При этом он обязан возместить Продавцу расходы, понесенные им в связи с совершением действий по исполнению Договора (в соответствии с п.4 статьи 497 ГК РФ). Размер этих расходов устанавливается Продавцом в каждом конкретном случае Заказа. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если этот Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в соответствии с п.4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).
                               9.6.1.      Покупатель не вправе отказаться от Товаров надлежащего качества, входящих в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", согласно Пост. Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., после передачи ему таких Товаров. В частности, к этим категориям относятся: масла и смазочные материалы, краски, графитный порошок, дистиллированная вода (основание п. 7 Пост. Пр-ва № 55 от 19.01.1998 г. и п. 94 Систематического товарного словаря); автошины, фильтры и расходные материалы, электрооборудование и  аккумуляторные батареи (основание п.10 Пост. Пр-ва № 55 от 19.01.1998 г. и п. 92 Систематического товарного словаря).
                9.7.         После осуществления проверки соответствия и качества Товаров, Покупатель обязан произвести расчет с Продавцом (или его курьером) и  принять Товар по Заказу, в подтверждение чего поставить подпись в накладной (Заказе или УПД) с отметкой даты получения Товара. Покупатель осведомлен, что,расписываясь в получении Товара, он подтверждает идентичность, комплектность, сохранность заводской упаковки, а также отсутствие видимых повреждений и дефектов и в дальнейшем не может ссылаться на несоответствия и недостатки Товара по вышеуказанным аспектам.
                9.8.         Переход права собственности и риска случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара в Месте исполнения,а в случае использования услуг Перевозчика- права переходят на него с момента передачи Товара Продавцом Перевозчику в Месте исполнения Договора . Обязательство передачи Товара Покупателю считается выполненным, начиная с момента его передачи Продавцом, в том числе Перевозчику.
               

10. Доставка Товара.  

                  10.1.       Доставка Товара,осуществляемая  силами Продавца, является платной услугой,стоимость которой составляет 300 руб. по г. Москве, в пределах МКАД, либо до компании Перевозчика при отправке в любую точку России, и  от 500 до 1000 руб.(определяется индивидуально по Месту исполнения Договора)  - по Московской области за пределами МКАД.
                10.2.       Дата и время доставки устанавливаются в соответствии с пожеланиями Покупателя, но не выходя за рамки стандартного рабочего времени Продавца (с 10.00 до 21.00 ежедневно).
                10.3.       Доставка в любой автосервис в пределах МКАД при заказе от 1500 руб., а также для клиентов категории VIP - независимо от суммы, осуществляется бесплатно.
                10.4.       Доставка осуществляется до Места исполнения Договора,указываемого при оформлении Заказа покупателя.
                10.5.       В случае привлечения к осуществлению доставки Товара Перевозчиков, в частности, транспортных компаний при доставке в регионы РФ, их услуги оплачиваются за счет Покупателя дополнительно. Сумма оплаты определяется Перевозчиком, который предоставляет подтверждающий факт оплаты транспортный документ для Покупателя.
 

11. Гарантийные обязательства.    

    
             11.1.       Гарантийный срок устанавливается в соответствии с регламентом завода изготовителя, а также двусторонних соглашений с поставщиками и может варьироваться от 14 суток до 6 месяцев с момента начала эксплуатации., что указывается в накладной на отпуск.
                11.2.       Началом эксплуатации считается момент установки Товара на автомобиль в имеющей соответствующие сертификаты станции технического обслуживания.
                11.3. Гарантийные обязательства Продавца прекращают свое действие в случаях:
                               11.3.1.   Если Товар устанавливался Покупателем самостоятельно;
                               11.3.2.   Оригинальный Товар устанавливался в неавторизированных фирмой-производителем сервисных центрах, не имеющих соответствующей сертификации;
                               11.3.3    Предэксплуатационные условия Товара и эксплуатация транспортного средства не соответствовала заводским требованиям (имели место неправильная установка Товара, режим и назначениеего эксплуатации, ДТП в процессе эксплуатации, использование некачественного топлива, воздействие агрессивных сред и т.д.);
                               11.3.4.   Был ошибочно установлен Товар, не соответствующий комплектации автомобиля;
                               11.3.5.   Нарушен регламент установки (отсутствие при замене сопутствующих работ, необходимых и рекомендованных заводом-изготовителем Товара или автомобиля);
                               11.3.6.   Попытки самостоятельного ремонта Товара Покупателем или техническим центром, не имеющим сертификата на проведение таких работ.
                11.4.       Гарантийные обязательства не распространяются на нормальный износ Товара, возникший  в ходе эксплуатации за исключением случаев,если такой износ не предусмотрен регламентом, выходит за пределы нормального, либо делает эксплуатацию невозможной в течение гарантийного срока.
                11.5.       Гарантийные обязательства не распространяются на Товар, относимый к категории расходного материала  (фильтры, масла, технические жидкости, смазки, плавкие предохранители, лампочки, батарейки и прочие расходные элементы).
                11.6.       При наступлении гарантийного случая, Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу и  в разумный срок представить Товар, для которого данное событие возникло, а также сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки, правомочность установки и обстоятельства возникновения гарантийного случая. В частности, Покупатель обязан предоставить накладную на отпуск Товара,заполненную форму заявления на рассмотрение гарантийного случая по форме Продавца (бланк предоставляется Продавцом), заказ-наряд на установку Товара, копию сертификата тех.центра, производившего установку, в котором предусмотрено осуществление данного вида деятельности, заказ-наряд на снятие Товара, акт выбраковки тех.центра, с указанием подробных данных автомобиля, времени и регламента установки, времени и обстоятельств выявления неисправности, описания симптомов выявленного недостатка и вероятной их причины, гарантийный талон (если применимо). При этом доставка гарантийного Товара и документов осуществляется силами и за счет Покупателя.
                11.7. Сроки рассмотрения гарантийного случая могут достигать 20-ти календарных дней со дня предъявления претензии Покупателем (в соответствии с п. 1 ст. 21 Закона о защите прав потребителей) , однако Продавец приложит все от него зависящие усилия с целью их сокращения. Результатом рассмотрения может быть письменное решение о принятии возврата по гарантийному случаю,  либо письменный мотивированный отказ в принятии возврата по гарантийному случаю.

 

12. Порядок возврата Товаров.
12.1. Порядок возврата и обмена Товара надлежащего качества.

             
        12.1.1.   Возврат Товара надлежащего качества регламентируется ГК РФ, а также Законом о защите прав потребителей РФ.  Срок возврата Товара надлежащего качества составляет 7 (семь) календарных дней с момента получения Товара Покупателем по накладной (в соответствии с п.4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя). Осуществление возврата или обмена Товара надлежащего качества возможно, если у Товара отсутствуют следы эксплуатации, сохранен товарный вид, потребительские свойства, упаковка, этикетки
и ярлыки, а также имеются подтверждающие покупку документы (в соответствии с п.1 статьи 25 и п.4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей). При этом Покупатель обязан возместить Продавцу расходы, понесенные им в связи с совершением действий по исполнению Договора(в соответствии с п.4 статьи 497 ГК РФ). Размер данных расходов обоснованно устанавливается для конкретных условий и обстоятельств Заказа. Данные расходы по усмотрению Продавца могут быть удержаны из суммы денежных средств,передаваемых Покупателю за возвращенный Товар.
                12.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если этот Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в соответствии с п.4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).
                12.1.3.   Покупатель не вправе отказаться от Товаров надлежащего качества, входящих в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", согласно Пост. Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., после передачи ему таких Товаров. В частности, к этим категориям относятся: масла и смазочные материалы, краски, графитный порошок, дистиллированная вода (основание п. 7 Пост. Пр-ва № 55 от 19.01.1998 г. и п. 94 Систематического  товарного словаря); автошины, фильтры и расходные материалы, электрооборудование и  аккумуляторные батареи (основание п.10 Пост.Пр-ва № 55 от 19.01.1998 г. и п. 92 Систематического товарного словаря).
                12.1.4. Возврат денежных средств производится по письменному заявлению Покупателя (бланк предоставляется Продавцом) в течение 10-ти календарных дней с момента обращения и подтверждения
правомочности Покупателя по данному возврату. Денежные средства подлежат возврату в той же форме, в какой была осуществлена оплата Товара (наличной или безналичной).
                12.1.5.   Покупатель вправе потребовать обмен Товара на аналогичный, либо заменяющий его, а Продавец обязан выполнить это требование с пересчетом Цены Товара в случае наличия его на складах поставщика. Срок обмена товара надлежащего качества составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения Товара Покупателем.
                12.1.6. В случае невозможности обмена Товара надлежащего качества на аналогичный, Продавец имеет право предложить заменяемый Товар другого производителя с соответствующим пересчетом отпускной Цены. При отказе Покупателя от заменяемого Товара, либо отсутствия у Продавца возможности его предоставить, последний осуществляет возврат денежных средств Покупателю в соответствии с п.п. 12.1.1 и 12.1.4 данной Оферты.
 

12.2. Порядок возврата и обмена Товара ненадлежащего качества. 

   

                  12.2.1.   Возврат Товара ненадлежащего качества регламентируется ГК РФ, а также Законом о защите прав потребителей РФ, а также разделом 11 настоящей Оферты.
                12.2.2.   Срок возврата Товара ненадлежащего качества определяется гарантийным сроком, установленным на данную категорию Товаров производителем и двусторонними соглашениями с поставщиками.
                12.2.3.   При подтверждении правомочности Покупателя в случае данного требования по возврату Товара ненадлежащего качества  и  принятии положительного решения о принятии возврата по гарантийному случаю в соответствии с разделом 10 настоящей Оферты, Продавец обязан осуществить возврат денежных средств в течение 10-ти календарных дней с момента принятия такого решения (в соответствии статьей 22 Закона о защите прав потребителя).
                12.2.4.   Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в какой была произведена оплата возвращаемого Товара (наличная или безналичная формы).
                12.2.5. Покупатель вправе потребовать обмен Товара ненадлежащего качества на аналогичный, либо заменяемый с соответствующим пересчетом отпускной Цены, при этом Продавец обязан сделать все от него зависящее для предоставления аналогичного или заменяемого Товара в кратчайшие сроки, но не превышающие 7 (семь) дней, начиная с момента требования Покупателя и по на максимально выгодных для условиях для последнего. В случае невозможности предоставления Покупателю аналогичного Товара, либо несогласием
Покупателя с пересчитанной отпускной Ценой, Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю в соответствии с п. 12.2.3 настоящей Оферты.

 13. Срок действия и изменения условий Оферты. 



                  13.1.       Оферта вступает в действие с момента опубликования ее на сайте Продавца (www.dax5.ru) и действует до момента ее отзыва Продавцом.
                13.2.       Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению.
                13.3.       В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения текста новой (измененной) Оферты на сайте Продавца (www.dax5.ru), если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно.

 14. Условия расторжения договора.   

 

                      14.1.       Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон, либо по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.                              
                14.2.       Прекращение действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора ,возникшие в течение срока его действия.

       

     15. Ответственность. 

       
                      15.1.      За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
                15.2.       Продавец несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства, в частности законов о рекламе и закона о защите прав потребителей.
                               15.2.1.   Продавец не несет ответственности по данной Оферте и вытекающим из нее Договорам за какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным следствием действий Покупателя.
                                15.2.2.   Продавец не несет ответственности по данной Оферте и вытекающим из нее Договорам за какие-либо убытки Покупателя, напрямую не относящиеся к Договору поставки Товара Покупателю, либо Оферте вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет.
                15.3. Совокупная ответственность Продавца по данной Оферте ограничивается суммой платежа, уплаченного Покупателем Продавцу в соответствии с Договором.
 

16. Форс-мажор.   

  
      16.1.       Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение Договора при наступлении форс-мажорных обстоятельств и/или наступления обстоятельств непреодолимой силы, повлекших за собой невозможность полного или частичного исполнения обязательств, в том числе, но не ограничиваясь:
                а) стихийных природных явлений: землетрясений, наводнений, резких температурных колебаний, заносов на дорогах и т.п.;
                б) социальных факторов: объявленных и фактических военных действий, контртеррористических операций, эпидемий, а также национальных и отраслевых забастовок;
                в) запретительных актов государственных органов: объявление карантина, запрет торговых и банковских
операций с отдельными странами, ограничениями перевозок в определенных направлениях.
                16.2.       При возникновении таких обстоятельств Продавец немедленно оповещает  Покупателя любым доступным способом (через Сайт,посредством SMS, по e-mail,по телефону). При этом срок исполнения обязательств по Договору соразмерно продлевается на время действия таких обстоятельств и их последствий. В случае, если срок действия форс-мажорных обстоятельств и/или обстоятельств непреодолимой силы превысит 1 (один) месяц, Стороны обязаны согласовать порядок дальнейшего исполнения обязательств по Договору, либо его расторжения.

 17. Разрешение споров. 

   
                      17.1.       В случае возникновения споров, Стороны приложат все усилия для разрешения их посредством переговоров.
                17.2.       При невозможности разрешения возникших разногласий путем переговоров, они подлежат рассмотрению а Арбитражном Суде по месту нахождения Продавца.
 
  

18. Прочие условия.  

    
                      18.1.       Оферта, ее Акцепт, вытекающие из нее Договора, их заключение и исполнение регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.
                18.2.       В случае, необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить Договор поставки Товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей Оферты.  
                18.3.       В  целях надлежащей идентификации электронных документов и имеющих правовую силу сообщений, как исходящих от Сторон Договора, Стороны договорились, что достаточным критерием идентификации электронного документа, исходящего со стороны Продавца будет являться его наличие на сайте www.dax5.ru, либо поступление по электронной почте с доменным именем адресата dax5.ru.
 

 19. Реквизиты Продавца.

 Наименованиеорганизации:
ООО "ДАКС-5"
ИНН: 7743896975     КПП: 774301001
Юридическийадрес:
125499, г. Москва, Кронштадтский б-р, д.39, корп.1,пом.65
Фактическийадрес:
125499, г. Москва, Кронштадтский б-р, д.39, корп.1,офис 4
Тел.: +7 (495) 272-0-555
e-mail: info@dax5.ru
Банковскиереквизиты:
р/с:  40702810 9027 9000 0235
в ОАО "АЛЬФА-БАНК"
к/c:  30101 810 2000 0000 0593
БИК: 044525593
ОГРН: 1137746704479
ОКПО: 17962660
ОКВЭД: 52.61.2 50.30.1  50.30.2  50.30.3 52.48
ОКАТО: 45277571000
ОКОГУ: 4210014
ОКФС: 16
ОКОПФ: 12165
ОКТМО: 45338000
Генеральныйдиректор:   Акулин Александр Алексеевич

▲Наверх 
Яндекс.Метрика
Запчасти-Поиск